Petición rehost licencia

Para solicitar la reactivación de una licencia TSplus que ha sido desactivada por motivos de cambio de hardware y/o reinstalación software necesitamos los siguientes datos:

  • número de serie del server anterior
  • número de serie del nuevo server
  • número de factura de la compra (para facilitar la solicitud)
  • correo electrónico al que enviar el nuevo archivo de licencia

El rehost se puede solicitar una vez por licencia. Un segundo rehost sólo es posible si la licencia está cubierta por una suscripción de actualizaciones y soporte.

El número de serie se puede ver en la Admin Tool, en la sección "licencia":

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