{"id":69142,"date":"2026-02-16T08:32:35","date_gmt":"2026-02-16T08:32:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terminalserviceplus.eu\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-02-16T08:32:35","modified_gmt":"2026-02-16T08:32:35","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terminalserviceplus.eu\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Acuerdo de licencia del software TSplus<\/h1>\n

Lea los siguientes t\u00e9rminos y condiciones antes de utilizar el software descargado de TSplus. El uso del software, si se ha descargado, implica la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones y la comprensi\u00f3n de que ser\u00e1n legalmente vinculantes para usted y para Terminal Service Plus. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos y condiciones, o no desea que sean vinculantes para usted, debe eliminar el software descargado de cualquier medio de almacenamiento en el que se encuentre. <\/p>\n

Propiedad<\/h2>\n

Usted reconoce y acepta que Terminal Service Plus (\u00ablicenciante\u00bb) es el propietario de todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre el software TSplus descargado y los programas inform\u00e1ticos contenidos en \u00e9l en forma de c\u00f3digo objeto legible por m\u00e1quina, as\u00ed como la documentaci\u00f3n de usuario que lo acompa\u00f1a y todas las copias posteriores del mismo, independientemente del medio o la forma en que puedan existir (en conjunto, el \u00absoftware\u00bb). El software est\u00e1 protegido por las leyes de derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales, a… <\/p>\n

Licencia Concesi\u00f3n de licencia<\/h2>\n

El licenciante concede por la presente, y usted acepta, una licencia no exclusiva para utilizar el software de acuerdo con los t\u00e9rminos del presente contrato.<\/p>\n

Escritorio remoto\/Asistencia remota<\/h2>\n

El Software incluye tecnolog\u00edas de acceso remoto y asistencia remota que permiten acceder de forma remota desde otros dispositivos a las aplicaciones y entornos de escritorio alojados en un servidor TSplus Remote Access (el \u00abDispositivo Host\u00bb).<\/p>\n

El uso del Software est\u00e1 autorizado para un n\u00famero de licencias de usuario simult\u00e1neas correspondiente a la cantidad adquirida por el Licenciatario. Cada licencia de usuario simult\u00e1neo permite una conexi\u00f3n de usuario activa a la vez y no est\u00e1 vinculada a ninguna persona o dispositivo espec\u00edfico. El Licenciatario se asegurar\u00e1 de que el n\u00famero total de sesiones de usuario simult\u00e1neas no supere el n\u00famero de licencias de usuario simult\u00e1neas adquiridas. Las conexiones de usuario simult\u00e1neas adicionales requieren la compra de licencias de usuario simult\u00e1neas adicionales… <\/p>\n

Al utilizar la funci\u00f3n de asistencia remota del Software (o cualquier funci\u00f3n similar destinada a fines de asistencia t\u00e9cnica o colaboraci\u00f3n), el usuario podr\u00e1 compartir temporalmente una sesi\u00f3n activa con otra persona sin necesidad de una licencia de usuario adicional, siempre que dicha actividad sea incidental, temporal y se mantenga dentro del \u00e1mbito del uso autorizado del Software por parte del Licenciatario.<\/p>\n

El uso de cualquier software o aplicaci\u00f3n de terceros al que se acceda a trav\u00e9s de TSplus Remote Access queda sujeto a los acuerdos de licencia aplicables a dichos productos. El licenciatario es el \u00fanico responsable de garantizar que dicho uso cumpla con los t\u00e9rminos de licencia pertinentes. <\/p>\n

Reserva de derechos<\/h2>\n

Todos los derechos que no se le concedan expresamente en este contrato de licencia quedan reservados por el licenciante.<\/p>\n

Demo<\/h2>\n

La versi\u00f3n demo del software solo puede utilizarse con fines de evaluaci\u00f3n o para uso no comercial. En caso de uso comercial, es necesario adquirir una licencia de la versi\u00f3n normal del software TSplus. <\/p>\n

No desmontar<\/h2>\n

Se entiende y acuerda que usted no copiar\u00e1 el programa en ning\u00fan formato legible por m\u00e1quina o impreso, salvo con fines de archivo o copia de seguridad, de conformidad con los t\u00e9rminos del presente contrato, ni realizar\u00e1 ingenier\u00eda inversa, descompilar\u00e1, desensamblar\u00e1, traducir\u00e1, fusionar\u00e1 con otro programa inform\u00e1tico, ocultar\u00e1 o eliminar\u00e1 el aviso de derechos de autor del licenciante ni modificar\u00e1 el software de ning\u00fan otro modo.<\/p>\n

Transferencia de software<\/h2>\n

No podr\u00e1 sublicenciar, ceder ni transferir la licencia, el software ni ning\u00fan derecho en virtud del presente contrato sin el consentimiento previo por escrito del licenciante. Cualquier intento de sublicenciar, ceder o transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente contrato ser\u00e1 nulo. <\/p>\n

Reinstalaci\u00f3n de la licencia<\/h2>\n

Si necesita reinstalar su licencia en un nuevo servidor, es posible realizar un rehosting con una suscripci\u00f3n activa a nuestros servicios anuales de asistencia y actualizaciones. Las suscripciones a los servicios de asistencia y actualizaciones se pueden gestionar desde su portal de licencias. Si necesita ayuda, p\u00f3ngase en contacto con nuestros equipos de asistencia o ventas. <\/p>\n

Actualizaciones y nuevas versiones<\/h2>\n

En caso de que se desarrollen actualizaciones o nuevas versiones del software, el licenciante podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, poner dichas actualizaciones y nuevas versiones a su disposici\u00f3n previo pago de las tarifas correspondientes. Si el software se actualiza y se pone a su disposici\u00f3n, podr\u00e1 utilizar la actualizaci\u00f3n del software de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones del presente contrato de licencia. <\/p>\n

Desactivaci\u00f3n de software y descatalogaci\u00f3n de productos<\/h2>\n

TSplus se reserva el derecho de desactivar, inhabilitar o discontinuar cualquier versi\u00f3n del Software en cualquier momento, en su totalidad o en parte, por motivos que incluyen, entre otros, la obsolescencia del producto, cuestiones de seguridad, fraude, pirater\u00eda, uso indebido u otras circunstancias que TSplus considere necesarias para proteger su propiedad intelectual o garantizar la integridad del software.<\/p>\n

En caso de que un producto o versi\u00f3n del Software sea retirado del mercado, TSplus se compromete a proporcionar a los titulares leg\u00edtimos de licencias una v\u00eda razonable y compatible para actualizar o migrar a la versi\u00f3n actual y compatible del Software. Dichas actualizaciones o migraciones pueden estar sujetas a tarifas aplicables o suscripciones de soporte de acuerdo con las pol\u00edticas de TSplus vigentes en el momento de la transici\u00f3n. <\/p>\n

Nada de lo dispuesto en esta secci\u00f3n se interpretar\u00e1 como una obligaci\u00f3n por parte de TSplus de continuar prestando asistencia t\u00e9cnica indefinidamente para cualquier versi\u00f3n espec\u00edfica del Software.<\/p>\n

Condiciones y rescisi\u00f3n<\/h2>\n

El presente contrato de licencia entrar\u00e1 en vigor en el momento en que abra el paquete de software o lo utilice por primera vez si lo ha descargado, y tendr\u00e1 una vigencia de diez (10) a\u00f1os, salvo que se rescinda antes de conformidad con los t\u00e9rminos aqu\u00ed establecidos. Podr\u00e1 rescindir el presente contrato de licencia en cualquier momento desinstalando el software y devolviendo posteriormente el software y todas las copias y extractos del mismo al licenciante. <\/p>\n

Uso m\u00faltiple<\/h2>\n

No puede utilizar el software en dos o m\u00e1s ordenadores simult\u00e1neamente. Para cada ordenador en el que instale el software, deber\u00e1 adquirir una licencia independiente. La licencia est\u00e1 vinculada al ordenador en el que se instala el software. En caso de adquirir un nuevo ordenador, deber\u00e1 desinstalar el software del ordenador anterior antes de utilizarlo en el nuevo. <\/p>\n

Alquiler de software<\/h2>\n

Se le permite utilizar el software en sistemas alquilados a sus propios clientes. Sin embargo, esto no modifica la norma sobre uso m\u00faltiple; por cada ordenador (alquilado) en el que instale el software, deber\u00e1 adquirir una licencia independiente. <\/p>\n

M\u00faltiples medios<\/h2>\n

Es posible que reciba el software en m\u00e1s de un soporte de almacenamiento. Solo podr\u00e1 utilizar un soporte en un \u00fanico ordenador. No podr\u00e1 utilizar, copiar, transmitir, alquilar, vender, ceder ni transferir de ning\u00fan otro modo el otro soporte a otro usuario u otro ordenador. <\/p>\n

Tal cual<\/h2>\n

El programa se proporciona \u00abtal cual\u00bb, sin garant\u00eda de ning\u00fan tipo, ya sea expresa o impl\u00edcita, incluidas, entre otras, las garant\u00edas impl\u00edcitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. El licenciante no garantiza que las funciones contenidas en el software satisfagan sus requisitos ni que el funcionamiento del software sea ininterrumpido o est\u00e9 libre de errores. Algunos pa\u00edses no permiten la exclusi\u00f3n de garant\u00edas impl\u00edcitas, por lo que es posible que la exclusi\u00f3n anterior no se aplique en su caso. Esta garant\u00eda… . <\/p>\n

No uso ilegal o prohibido<\/h2>\n

Como condici\u00f3n para el uso del software, usted no utilizar\u00e1 el software para ning\u00fan fin que sea ilegal o est\u00e9 prohibido por estos t\u00e9rminos, condiciones y avisos. No podr\u00e1 utilizar el software de ninguna manera que suponga una violaci\u00f3n de las leyes aplicables. <\/p>\n

Limitaciones de responsabilidad<\/h2>\n

En ning\u00fan caso el licenciante ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o, incluyendo, entre otros, la p\u00e9rdida de beneficios, la p\u00e9rdida de ahorros u otros da\u00f1os especiales, incidentales o consecuentes que se deriven del uso o la imposibilidad de usar el software, incluso si el licenciante o su distribuidor autorizado han sido advertidos de la posibilidad de tales da\u00f1os, o de cualquier reclamaci\u00f3n por parte de terceros.
En cualquier caso, la responsabilidad acumulada del licenciante ante usted o cualquier otro tercero por cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que resulte de cualquier reclamaci\u00f3n, demanda o acci\u00f3n que surja de o est\u00e9 relacionada con este acuerdo no exceder\u00e1 la cuota de licencia que usted haya pagado al licenciante por la licencia y el uso de este software. <\/p>\n

Acuerdo<\/h2>\n

El presente contrato constituye el acuerdo completo entre las partes en relaci\u00f3n con la licencia del software, revoca y sustituye todos los acuerdos anteriores, verbales o escritos, entre el licenciante y usted, y pretende ser la expresi\u00f3n definitiva del acuerdo. No podr\u00e1 modificarse ni enmendarse salvo mediante un documento escrito firmado por un empleado representante del licenciante, en el que se haga referencia espec\u00edfica al presente contrato. El presente acuerdo prevalecer\u00e1 sobre cualquier otro documento que pueda entrar en conflicto con \u00e9l. Por la presente, usted reconoce que ha le\u00eddo los t\u00e9rminos y condiciones de la licencia del programa de software, los comprende y acepta regirse por ellos. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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