{"id":69355,"date":"2026-03-03T13:46:31","date_gmt":"2026-03-03T13:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terminalserviceplus.eu\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/"},"modified":"2026-03-03T13:46:31","modified_gmt":"2026-03-03T13:46:31","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terminalserviceplus.eu\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"
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Contratto di licenza del software TSplus<\/h1>\n

Leggi i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il software scaricato da TSplus. L’utilizzo del software, se scaricato, implica l’accettazione di questi termini e condizioni e la consapevolezza che saranno legalmente vincolanti per te e per Terminal Service Plus. Se non sei d’accordo con questi termini e condizioni o non vuoi che siano vincolanti per te, devi cancellare il software scaricato da qualsiasi supporto di memorizzazione su cui \u00e8 memorizzato. <\/p>\n

Propriet\u00e0<\/h2>\n

L’utente riconosce e accetta che Terminal Service Plus (“licenziante”) \u00e8 il proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi relativi al software TSplus scaricato e ai programmi informatici in esso contenuti in forma di codice oggetto leggibile dalla macchina, nonch\u00e9 alla documentazione per l’utente che lo accompagna e a tutte le copie successive, indipendentemente dal supporto o dalla forma in cui possono esistere (collettivamente il “software”). Il software \u00e8 protetto dalle leggi sul diritto d’autore e dalle disposizioni dei trattati internazionali e il presente contratto di licenza non conferisce all’utente alcun interesse sul software, sul contenuto digitale o sui materiali stampati che lo accompagnano, ma solo un diritto limitato di utilizzo e di riproduzione che \u00e8 revocabile in conformit\u00e0 ai termini del presente contratto di licenza. <\/p>\n

Licenza Concessione di licenza<\/h2>\n

Il Licenziante concede, e l’utente accetta, una licenza non esclusiva per l’utilizzo del software in conformit\u00e0 ai termini del presente contratto.<\/p>\n

Desktop remoto\/Assistenza remota<\/h2>\n

Il Software include tecnologie di accesso remoto e di assistenza remota che consentono alle applicazioni e agli ambienti desktop ospitati su un server TSplus Remote Access (il “Dispositivo Host”) di accedere in remoto da altri dispositivi.<\/p>\n

L’uso del Software \u00e8 autorizzato per un numero di licenze utente concorrenti corrispondente alla quantit\u00e0 acquistata dal Licenziatario. Ciascuna licenza d’uso simultaneo consente una connessione utente attiva alla volta e non \u00e8 legata ad alcun individuo o dispositivo specifico. Il Licenziatario dovr\u00e0 assicurarsi che il numero totale di sessioni utente simultanee non superi il numero di licenze utente simultanee acquistate. Ulteriori connessioni utente simultanee richiedono l’acquisto di ulteriori licenze utente simultanee. <\/p>\n

Quando utilizza la funzionalit\u00e0 di assistenza remota del Software (o qualsiasi altra funzionalit\u00e0 analoga destinata all’assistenza tecnica o a scopi collaborativi), un utente pu\u00f2 condividere temporaneamente una sessione attiva con un’altra persona senza dover richiedere una licenza aggiuntiva per utente concorrente, a condizione che tale attivit\u00e0 rimanga accessoria, temporanea e nell’ambito dell’uso autorizzato del Software da parte del Licenziatario.<\/p>\n

L’uso di qualsiasi software o applicazione di terze parti a cui si accede attraverso TSplus Remote Access \u00e8 soggetto ai contratti di licenza applicabili a tali prodotti. Il Licenziatario \u00e8 l’unico responsabile di garantire che tale utilizzo sia conforme ai termini di licenza pertinenti. <\/p>\n

Riserva di diritti<\/h2>\n

Tutti i diritti non espressamente concessi all’utente dal presente contratto di licenza sono riservati dal licenziante.<\/p>\n

Demo<\/h2>\n

La versione demo del software pu\u00f2 essere utilizzata solo per scopi di valutazione o per uso non commerciale. In caso di uso commerciale, dovrai acquistare una licenza della versione normale del software TSplus. <\/p>\n

Nessun smontaggio<\/h2>\n

Resta inteso e concordato che l’utente non potr\u00e0 copiare il programma in alcuna forma leggibile a macchina o stampata, se non per scopi di archiviazione o di backup in conformit\u00e0 con i termini del presente contratto, n\u00e9 potr\u00e0 decodificare, decompilare, disassemblare, tradurre, unire in un altro programma informatico, oscurare o rimuovere le note di copyright del licenziante o modificare in altro modo il software.<\/p>\n

Trasferimento di software<\/h2>\n

L’utente non potr\u00e0 concedere in sublicenza, assegnare o trasferire la licenza o il software o qualsiasi diritto previsto dal presente contratto senza il previo consenso scritto del licenziante. Qualsiasi tentativo di sublicenziare, cedere o trasferire qualsiasi diritto, dovere o obbligo previsto dal presente contratto \u00e8 nullo. <\/p>\n

Reinstallazione della licenza<\/h2>\n

Se hai bisogno di reinstallare la tua licenza su un nuovo server, \u00e8 possibile effettuare un rehost con un abbonamento attivo ai nostri servizi di assistenza e aggiornamento annuali. Gli abbonamenti ai servizi di assistenza e aggiornamento possono essere gestiti dal portale delle licenze. Se hai bisogno di assistenza, contatta i nostri team di supporto o di vendita. <\/p>\n

Aggiornamenti e nuove versioni<\/h2>\n

Nel caso in cui vengano sviluppati aggiornamenti o nuove versioni del software, il licenziante potr\u00e0, a sua discrezione, mettere a disposizione dell’utente tali aggiornamenti e nuove versioni previo pagamento di eventuali tariffe. Se il software viene aggiornato e reso disponibile all’utente, quest’ultimo potr\u00e0 utilizzare l’aggiornamento del software in conformit\u00e0 ai termini e alle condizioni del presente contratto di licenza. <\/p>\n

Disattivazione del software e deprezzamento del prodotto<\/h2>\n

TSplus si riserva il diritto di disattivare, disabilitare o interrompere qualsiasi versione del Software in qualsiasi momento, in tutto o in parte, per ragioni che includono, ma non si limitano a, deprezzamento del prodotto, problemi di sicurezza, frode, pirateria, uso improprio o altre circostanze ritenute necessarie da TSplus per proteggere la sua propriet\u00e0 intellettuale o garantire l’integrit\u00e0 del software.<\/p>\n

Nel caso in cui un prodotto o una versione del Software venga dismessa, TSplus si impegna a fornire ai legittimi titolari di licenza un percorso ragionevole e supportato per aggiornare o migrare alla versione corrente e attivamente supportata del Software. Tali aggiornamenti o migrazioni possono essere soggetti a tariffe o abbonamenti di supporto applicabili in conformit\u00e0 alle politiche di TSplus al momento della transizione. <\/p>\n

Nulla di quanto contenuto in questa sezione deve essere interpretato come un obbligo per TSplus di continuare a supportare una specifica versione del Software a tempo indeterminato.<\/p>\n

Termini e risoluzione<\/h2>\n

Il presente contratto di licenza entra in vigore al momento dell’apertura del pacchetto software, o del suo utilizzo iniziale se scaricato, e rimarr\u00e0 in vigore per un periodo di dieci (10) anni, a meno che non venga rescisso prima in conformit\u00e0 con i termini del presente documento. L’utente pu\u00f2 risolvere il presente contratto di licenza in qualsiasi momento disinstallando il software e restituendo al licenziante il software e tutte le copie e gli estratti dello stesso. <\/p>\n

Uso multiplo<\/h2>\n

Non puoi utilizzare il software su due o pi\u00f9 computer contemporaneamente. Per ogni computer su cui installerai il software, dovrai acquistare una licenza separata. La licenza \u00e8 vincolata al computer su cui \u00e8 installato il software. Se acquisti un nuovo computer, devi disinstallare il software dal computer precedente prima di utilizzarlo sul nuovo computer. <\/p>\n

Noleggio di software<\/h2>\n

Puoi utilizzare il software sui sistemi affittati ai tuoi clienti. Tuttavia, questo non cambia la regola dell’uso multiplo: per ogni computer (noleggiato) su cui installerai il software, dovrai acquistare una licenza separata.<\/p>\n

Media multipli<\/h2>\n

Potresti ricevere il software su pi\u00f9 di un supporto di memorizzazione. Puoi utilizzare un solo supporto su un solo computer. L’utente non pu\u00f2 utilizzare, copiare, trasmettere, affittare, vendere, cedere o trasferire in altro modo l’altro supporto a un altro utente o a un altro computer.<\/p>\n

Cos\u00ec com’\u00e8<\/h2>\n

Il programma viene fornito “cos\u00ec com’\u00e8” senza alcun tipo di garanzia, esplicita o implicita, incluse, ma non solo, le garanzie implicite di commerciabilit\u00e0 e idoneit\u00e0 a uno scopo particolare. Il Licenziante non garantisce che le funzioni contenute nel software soddisfino i requisiti dell’utente o che il funzionamento del software sia ininterrotto o privo di errori. Alcuni paesi non consentono l’esclusione di garanzie implicite, pertanto l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile. Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano da paese a paese.<\/p>\n

Nessun uso illegale o proibito<\/h2>\n

Come condizione per l’utilizzo del software, l’utente non utilizzer\u00e0 il software per scopi illegali o proibiti da questi termini, condizioni e avvisi. L’utente non pu\u00f2 utilizzare il software in alcun modo che costituisca una violazione delle leggi vigenti.<\/p>\n

Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h2>\n

In nessun caso il licenziante sar\u00e0 responsabile di eventuali danni, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, perdita di risparmi o altri danni speciali, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilit\u00e0 di utilizzare il software, anche se il licenziante o il suo rivenditore autorizzato sono stati avvisati della possibilit\u00e0 di tali danni, o per qualsiasi rivendicazione da parte di terzi. In ogni caso, la responsabilit\u00e0 cumulativa del licenziante nei confronti dell’utente o di qualsiasi altra terza parte per qualsiasi perdita o danno derivante da reclami, richieste o azioni derivanti da o relative al presente contratto non superer\u00e0 il canone di licenza pagato dall’utente al licenziante per la licenza e l’uso di questo software.<\/p>\n

Accordo<\/h2>\n

Il presente contratto costituisce l’intera intesa tra le parti in merito alla licenza del software e revoca e sostituisce tutti gli accordi precedenti, orali o scritti, tra il licenziante e l’utente, ed \u00e8 da intendersi come espressione finale dell’accordo. Non potr\u00e0 essere modificato o emendato se non con una scrittura firmata da un dipendente rappresentativo del licenziante e con specifico riferimento al presente contratto. Il presente accordo avr\u00e0 la precedenza su qualsiasi altro documento che possa essere in conflitto con esso. L’utente dichiara di aver letto i termini e le condizioni di licenza del programma software, di averli compresi e di accettare di esserne vincolato.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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