TSplus Remote Support

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Self-hosted

Un singolo PC o server Windows, in ufficio o nel cloud, diventa il server relay e l’interfaccia web per gli agenti e gli utenti finali.

Browser Based

Una volta installato il server relay, l’intero sistema di supporto remoto è basato su web. Un semplice plug-in del browser è tutto ciò che serve per iniziare.

1 Click Connect

Gli agenti di supporto generano un link di connessione per il loro cliente tramite il portale di amministrazione. Una volta che l’utente apre il link, la connessione viene stabilita.

  • Supporto Remoto

  • Condivisione desktop

  • Accesso non sorvegliato

  • Basato su browser

  • SSL/TLS encryption
  • Connessione attraverso semplice link

  • Self-hosted relay server

Come funziona TSplus Remote Support?

PER TECHNICI

Una soluzione di condivisione dello schermo e controllo remoto sicura e basata sul web, progettata per i team di supporto. Connettiti in modo sicuro ai computer remoti, prendi il controllo del loro mouse, accedi a file e applicazioni e risolvi i problemi – proprio quando i tuoi dipendenti e clienti hanno più bisogno di aiuto, ovunque e in qualsiasi momento.

PER UTENTI

Niente più pin o password: Si ottiene un link dal supporter per installare il TSplus Remote Support Client. Una volta che l’utente finale ha installato il client di TSplus Remote Support e ha accettato la connessione, vedrà la casella di chat dell’agente di supporto apparire sul suo schermo.

PER AZIENDE

TSplus Remote Support è lo strumento semplice e conveniente di cui avete bisogno per massimizzare i vostri servizi di supporto e ridurre al minimo il tempo che il vostro personale di supporto trascorre viaggiando da un cliente all’altro.

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